Condiciones Generales

Un pedido puede ser cancelado total o parcialmente siempre y cuando no haya sido despachado en almacén. Una vez que sea notificada la salida de su orden no podrá ser cancelada ni modificada.

Los pedidos que se encuentran en estado “Pendiente” podrán ser cancelados por usted,  conectándonos a través de la Web en la sección “Mi cuenta”, llamando por teléfono o vía correo electrónico, en un plazo máximo de 24 horas.

Si el pago ya fue realizado y el pedido aún no ha sido despachado ni entregado al servicio de envíos puede solicitar la cancelación llamándonos al +1 (829) 646-1671 o enviándonos un correo electrónico a info@gingermilknaturalcare.com

Si cuando recibas tu compra no estás completamente satisfecho, puedes devolverla sin destapar o abrir dentro de su empaque original (si aplica) y con la factura de compra, antes de los 30 días.

Es imprescindible la presentación de la factura para todos los cambios y devoluciones. 

A partir de los primeros 30 días de la fecha de facturación, el ITBIS no es reembolsable ni acreditable por cambio de opinión.

El producto debe estar en perfectas condiciones, manual, empaque y código de barra deben estar en perfecto estado (si aplica) y en caso de tener accesorios adicionales deben estar completos.

Se emitirá una nota de crédito o cupón con vigencia de 90 días, la cual puede utilizarse para futuras compras.

Si el cliente decide no aceptar la entrega de la mercancía, nosotros procedemos a devolver la mercancía y anular la nota de crédito o cupón y le emitimos el reembolso en caso de haber utilizado medios de pagos que permiten reembolso. Si este caso ocurre con envíos fuera de la zona gratuita de envíos, el reembolso solo será por el neto de la mercancía. Nosotros retenemos el costo del envío en este reembolso.

El reembolso se realizará en un periodo de 20 a 90 días. Solo aplicará a compras que no hayan sido efectuadas con Comprobante Fiscal.

No se aceptan devoluciones de mercancía en promoción especial o cualquier otro tipo de oferta.

Para mayor información puede llamándonos al +1 (829) 646-1671 o enviándonos un correo electrónico a info@gingermilknaturalcare.com

Los siguientes términos aplican para todos los envíos realizados dentro de la República Dominicana.

Los precios publicados en este sitio NO incluyen costo de envío dentro de la República Dominicana salvo cuando expresamente lo indique algún equipo o alguna promoción en particular, los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, no se pueden combinar promociones de otros medios distintos a los presentados en este sitio.

El cliente se compromete a proporcionar una dirección válida y localizable dentro de la República Dominicana donde pueda entregarle el pedido. En caso de que el cliente proporcione una dirección que no sea localizada por el servicio de envío, cualquier costo adicional será cubierto por el cliente mismo.

Todos los envíos realizados por nosotros y por nuestros proveedores van perfectamente empacados, en caso de que su pedido le sea entregado con daño físico por parte del servicio de envío, usted debe de agregar una nota al firmar el recibo o copia de la factura al empleado del servicio de envío, indicando que el paquete presenta señales de maltrato (Caja abierta, golpeada, perforada, mojada, etc.) Sin esta nota usted está recibiendo de conformidad el paquete. Si el empleado del servicio de envío no le permite anotar en el recibo de entrega o copia de la factura, usted NO deberá de recibir el paquete.

Si usted sospecha que la caja que le está entregando el empleado del servicio de envío no contiene lo que usted compró ya sea por el peso o tamaño del empaque NO deberá recibirlo indicando al empleado los motivos y deberá reportarlo con nosotros inmediatamente para hacer la aclaración de su pedido.

Una vez recibido el paquete por usted o alguna persona en la dirección de entrega, dispone de 24 horas para reportar cualquier anomalía, ya sea por daño físico o faltante en su pedido, después de este plazo no procede ningún cambio o reclamación.

COBERTURA DE ENVÍOS

El área de cobertura de envíos de nuestros productos se limita solo a la República Dominicana, no hacemos envíos internacionales desde República Dominicana, contamos con distribuidores autorizados en los siguientes países  DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS LINK. Entregamos en todas las localidades donde existe cobertura a través de las empresas de logística o transporte con las que tenemos servicio. En las entregas a través de estas empresas, dependemos totalmente de las condiciones de cada una de ellas, así mismo de las condiciones climatológicas y zonas de riesgo de cada entidad.

No podemos procesar pedidos con la dirección de entrega incompleta, ni con convenios especiales de otras empresas de logística, transporte y mensajería.

IMPORTANTE:

El costo de envío aplica para pedidos a entregar en todo país, el cual será de RD$200.00 por cada bulto (empaque) que tenga su orden.

Una vez procesado su pedido si el/los artículos están en existencia, sus productos se enviarán a más tardar al día hábil siguiente (lunes a viernes). Si se encuentra en Zona Metropolitana o Interior, llegarán a su destino en un periodo de 4 a 5 días laborales.

Bienvenidos a gingermilknaturalcare.com, operado por GRUPO CGAR SRL. La presente página Web ha sido diseñada para dar a conocer y permitir el acceso al público a la información relativa a los productos y servicios diversos ofertados por Ginger Milk Natural Care , con domicilio social en la Calle Francisco Prats Ramírez no.615, Ensanche Quisqueya, Santo Domingo República Dominicana y con los teléfonos de contacto +1 (829) 646-1671.

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Esta política solo aplica a la información que recopilamos de esta Página y no se aplica a ninguna otra actividad comercial de Gingermilknaturalcare.com y/o GRUPO CGAR SRL. Al acceder y utilizar nuestra Página, usted autoriza la recopilación, el mantenimiento y el uso de esta información para nosotros. Si no está de acuerdo con los términos de esta política y no acepta la recopilación, el uso y el mantenimiento de la información, según se describe en esta Política, debe abandonar la misma de inmediato.

Nos reservamos el derecho de revisar y modificar esta Política en cualquier momento. Cuando lo hagamos, le enviaremos un aviso de la Política de Privacidad revisada publicando la misma y su “fecha de vigencia” en la parte superior de la Política. Usted es responsable de revisar regularmente la política actual.

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS Y CÓMO LA USAMOS?

Al recopilar su información personal, nuestro objetivo es brindarle una experiencia más personalizada. Esta información nos permite proporcionar servicios y características que creemos pueden satisfacer sus necesidades. Los usuarios pueden navegar por nuestra Página web sin proporcionar información personal, pero una vez que nos proporcione esta información personal, no será anónimo para nosotros.

Recopilamos y almacenamos :

– Información de identificación personal

– Información automática

– Información de identificación personal: es información que nos dice quién es usted, su nombre y apellido, su dirección y código postal, su dirección de correo electrónico,  número de teléfono, sus pasatiempos e intereses y/o información relacionada con sus compras. Podemos recopilar su información siempre y cuando se registre en nuestro sitio o si se registra en nuestro boletín “newsletters”, compra productos en nuestro sitio, participa en alguna encuesta o concurso, envía un reembolso o solicita un cupón, o si nos proporciona la información voluntariamente (por ejemplo, a través de nuestra página web «Contáctenos» o en relación con calificaciones, comentarios, solicitudes de asesoramiento, sugerencias, testimonios o cualquier contenido generado por el usuario, como fotografías y/o videos). Puede elegir no proporcionarnos información de identificación personal. Sin embargo, si no proporciona dicha información, no podrá participar en un sorteo o concurso, y es posible que no podamos responder a su consulta de «Contáctenos», le enviemos nuestro boletín y/o procesemos su reembolso o Solicitud de cupón. Podemos usar la información de identificación personal que recopilamos para procesar un reembolso, cupón u otra solicitud que usted haya realizado, notificarle sobre ofertas, sorteos y concursos, enviarle nuestro boletín informativo o para comercializar los productos y servicios de Gingermilknaturalcare.com (o aquellos de compañías afiliadas o socios de marketing) por correo electrónico, correo postal y otros.  

– Información automática: es la información recopilada automáticamente por nuestro servidor web (que puede ser alojado por un tercero) o por servicios de terceros (como Google Analytics), que su navegador web pone a disposición cuando visita nuestro sitio. La información automática generalmente no está asociada con la información de identificación personal, pero si lo está, la información automática se tratará como información de identificación personal. Recibimos y almacenamos ciertos tipos de información cada vez que interactúa con nosotros. Esto incluye HTML «Cookies». Una «Cookie» es una pequeña cantidad de datos que se envían a su navegador desde un servidor web y se almacenan en el disco duro de su computadora. Las cookies proporcionan un medio para que los sitios web que visita puedan realizar un seguimiento de sus patrones y preferencias en línea. Entre otras cosas, las cookies nos ayudan a identificar a los usuarios que regresan y nos ayudan a personalizar nuestros servicios según las necesidades de un usuario. 

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CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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ENLACES A OTRAS PÁGINAS WEB

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INFORMACIÓN DE CONTACTO

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Políticas de seguridad para la transmisión de datos de las tarjetas

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A través de nuestro portal no se guardan informaciones de tarjeta de créditos si no que utiliza procesadores terceros de pago que son los que se encargan de hacer todo el proceso.

Las únicas informaciones que pasan desde nuestra base de datos hacia la plataforma tercera son los datos del propietario, correo electrónico y monto total a pagar.

Las tarjetas de crédito son procesadas por el sistema de pagos Azul del Banco Popular Dominicano, de forma tal que nuestro sistema no maneja la información de las mismas.

Calle Francisco Prats Ramírez no.615, Ensanche Quisqueya, Santo Domingo, República Dominicana.

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CONTENIDO

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TASA DE CONVERSIÓN PARA USO DE PAYPAL

Nosotros nos reservamos el derecho de aplicar nuestra tasa de conversión de DOP a USD acorde a las reglas y condiciones financieras de nuestro negocio. Esta tasa irá variando acorde a las fluctuaciones tesoreras de nuestra empresa y a las exigencias de los indicadores financieros del país. Estas condiciones se manejan en forma de indexaciones y ambas se repercutan. Estas fluctuaciones nos indica cuál es la tasa recomendada a manejar cada día. Le ofrecemos al cliente el aviso previo antes de hacer su compra para que arbitrariamente pueda analizar la tasa y hacer su cálculo previo a ejecutar su compra. Si el cliente procede a comprar estaría aceptando las condiciones de pago y procesamiento que le hemos presentado.

DEVOLUCIONES

Si usted no está completamente satisfecho con su compra, puede devolverla de acuerdo con la política de devoluciones. La política de devoluciones se incorpora a estos Términos y Condiciones en su totalidad.

CONTACTO

Si usted tiene alguna duda, preocupación o sugerencia acerca de Ginger Milk 

Natural Care Company. o su uso del Sitio, por favor póngase en contacto con nosotros. Para mayor información puede llamándonos al +1 (829) 646-1671 o enviándonos un correo electrónico a info@gingermilknaturalcare.com

• Precios solo para puntos de ventas en Rep.Dom
• El pago de la mercancía debe ser al contado , luego de la tercera compra se le ofrece el crédito de pago de 30 días (sujeto a
modificación por vendedor).
• Compra mínima RD$12,000 pesos, para ser considerado como distribuidor de la marca y obtener nuestros precios
al por mayor.
• Optar por Stand de la marca en su establecimiento, luego de la tercera compra.
• No se aceptan devoluciones de la mercancía luego de ser debidamente recibida.
• Antes de ser entregada la mercancía la misma debe ser pagada.
• Se aceptan pagos solamente vía transferencia bancaria , tarjeta de crédito ( si
• El envío de la mercancía es gratuito.
• Luego de realizar su orden, el tiempo de entrega es de 1 a 3 días laborables (sujeto a variación por la agencia de transporte

**Para ser Punto de venta de nuestra marca, debe cumplir con el precio establecido al cliente, de no ser así, no podrá
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